Ügyfélszolgálat:+36305607859
    Kezdőlap / Hogyan vásároljak?

    Hogyan vásároljak?

     

    Hogyan vásároljak a Galaxio.hu-n?

    1. Válasszon terméket

    Böngésszen kínálatunkban, és adja a kívánt terméket a kosárhoz a „Kosárba" gombra kattintva. A termék oldalán megtalálja a részletes leírást, összetevőket, árát és elérhetőségét.

    2. Kosár ellenőrzése

    A kosár ikonra kattintva ellenőrizheti a kiválasztott termékeket, módosíthatja a mennyiséget vagy törölheti a tételeket. Az oldalon látható a részösszeg és a várható szállítási költség.

    3. Megrendelés leadása

    Kattintson a „Tovább a fizetéshez" gombra és adja meg az alábbi adatokat:

    • Teljes neve
    • Szállítási cím
    • Számlázási cím (ha eltér a szállítási címtől)
    • E-mail cím
    • Telefonszám

    4. Szállítási és fizetési mód

    Szállítás: MPL Magyar Posta házhozszállítás vagy csomagpont

    Fizetés: Banki átutalás — az összeg beérkezése után teljesítjük a megrendelést

    A fizetési adatokat a visszaigazoló e-mailben és az Általános Szerződési Feltételekben találja.

    5. Megrendelés visszaigazolása

    A megrendelés elküldése után automatikus visszaigazoló e-mailt küldünk. Kérjük, ellenőrizze az adatokat — hiba esetén haladéktalanul értesítsen minket az info@galaxio.hu címen.

    6. Fizetés

    Utalja át a rendelés összegét az alábbi bankszámlára:

    Kedvezményezett: Apex Dynamics Korlátolt Felelősségű Társaság
    Bank: Raiffeisen Bank Zrt.
    IBAN: HU80 1202 9004 0216 7680 0010 0005
    SWIFT/BIC: UBRTHUHB

    ⚠️ Az utalás közleményébe kérjük feltüntetni a rendelési számot.

    7. Kiszállítás

    Az összeg beérkezése után 1-3 munkanapon belül feladjuk a csomagot MPL Magyar Posta szolgáltatással. A várható kézbesítési idő feladástól számítva 1-2 munkanap.

    A csomag feladásakor nyomkövetési számot küldünk e-mailben, amellyel a csomag útja nyomon követhető a Magyar Posta weboldalán.

    8. Átvétel

    Kérjük, az átvételkor vizsgálja meg a csomagot. Sérült csomag esetén jogosult az átvételt megtagadni vagy a sérülést a futárral jegyzőkönyvbe vétetni.

    9. Elállási jog

    A termék átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól. Az elállási szándékát kérjük jelezze az info@galaxio.hu e-mail címen. A részletes feltételeket az ÁSZF 7. pontja tartalmazza.

    9/A. Termék visszaküldése

    A termék visszaküldéséhez kérjük, kövesse az alábbi lépéseket:

    • Jelezze elállási szándékát az info@galaxio.hu címen
    • Csomagolja be gondosan a terméket az eredeti csomagolásban
    • Küldje vissza a terméket az alábbi címre: Nyári Pál utca 15., 2724 Újlengyel, Magyarország

    A visszaküldés részletes feltételeit az ÁSZF 7. pontja (Elállási jog) tartalmazza.

    10. Panaszkezelés

    Panasz vagy reklamáció esetén forduljon hozzánk bizalommal:

    Panaszát 30 napon belül kivizsgáljuk és írásban válaszolunk.

    Ha nem elégedett válaszunkkal, fordulhat a Békéltető Testülethez vagy az online vitarendezési platformhoz (ODR).

    Kérdése van?

    Keressen minket a Kapcsolatok oldalon — szívesen segítünk!